Audi 榮登 2011 年 J.D.Power 銷售滿意度榜首


早前由全球權威汽車調查及研究機構 J.D.Power 進行了一項調查,發現中國內地的汽車銷售滿意度(SSI),以及用戶服務滿意度(CSI),一汽大眾奧迪分別以最高的 887 分和 868 分,再度高踞榜首,讓這品牌第 7 次獲此殊榮。能夠取得這個佳績,與廠方在 2008 年開始進行全面兼大規模的產能調整,以及重新規劃及設計銷售模式與渠道有密切關係。現時在內地 100 個城市,設立了 185 個「奧迪城市展廳」的銷售及服務中心。另外「Audi Top Service(奧迪卓悅服務)」及機場 VIP 服務,亦由 2008 年起陸續引進至內地多個城市,難怪內地消費者視 Audi 為首選。

文:米高索夫

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