在汽車製造業步入數碼轉型深水區的今天，傳統的車廠競爭力已不再局限於馬力輸出或豪華內裝，而是取決於背後的軟件運算速度與 AI 自動化能力。Mercedes-Benz 日前宣布與德國低程式碼自動化平台 n8n 達成全球策略合作，將這套 AI 驅動的自動化系統全面導入其研發、生產、銷售、金融服務、人事及資訊科技等核心業務領域。這項舉措標誌著平治正跳出個別單位的實驗性測試，將 AI 真正大規模轉化為日常營運的生產力武器。
這場技術革命的核心在於打破技術門檻。Mercedes-Benz 引進的 n8n 平台採取低程式碼設計，將員工分為 Takers 使用者、Makers 設計者與 Builders 開發者三個層級。透過直觀的流程編排，前線員工不再需要精通複雜的編程語言，便能自行設計出符合實際需求的 AI 自動化工作流。這種由下而上的創新模式，能讓最了解業務痛點的人，親手用 AI 解決問題，從而大幅提升整條價值鏈的透明度與運作速度。
為了確保這套系統能落地應用，Mercedes-Benz 早前舉辦了一場橫跨全球、吸引超過 1,500 名員工參與的黑客松馬拉松。這場盛事催生了無數極具潛力的 AI 自動化案例。目前，廠方正挑選出最具實戰價值的構思，並透過 n8n 平台的模組化架構進行全球推廣。這種將員工創意與標準化平台結合的做法，成功將碎片化的靈感轉化為可量化的商業影響力。
在全球數據安全與技術主權日益受關注的背景下，Mercedes-Benz 選擇與歐洲本土平台 n8n 合作亦深具戰略意義。n8n 的部署模式極具靈活性，支援自託管與雲端無關（cloud-agnostic）的架構，這讓平治能夠在推行 AI 自動化的同時，對關鍵數據和核心流程保持絕對的掌控權。這不僅強化了平治在工業 AI 領域的領導地位，也為歐洲的 AI 生態系統注入了一劑強心針。
對於這家擁有過百年歷史的造車巨擘而言，規模化應用 AI 是保持核心競爭力的關鍵。n8n 不僅是一個自動化工具，它更像是一個連接器，將舊有的遺留系統與新興的 AI 代理架構無縫對接。透過這種整合，平治的團隊能夠更快速地排解生產難題，做出更精確的數據驅動決策，將這家傳統豪華車廠轉型為一家以軟件和 AI 為導向的科技企業。
