Tesla 獲《Consumer Reports》評為最佳維修服務供應商

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位於美國加州,屢獲獎項的Model S電動車製造商Tesla Motors,榮獲美國權威消費者雜誌《Consumer Reports》評為最佳維修服務供應商。

《Consumer Reports》年度調查指出Tesla為唯一一家汽車製造商,提供超越獨立維修商的服務品質。該調查表示獨立維修商平均在整體消費者滿意度、價錢、品質、員工服務及維修表現方面皆較特許經營商理想。而Tesla則為唯一廠家榮獲比獨立維修商更佳的評分。

Tesla致力為客戶提供優質端對端的服務體驗。有別於傳統經銷模式,Tesla由生產、銷售、交付及服務皆直接管理,以確保服務質素達至Tesla嚴緊的標準;所有維修服務皆由Tesla專業人員負責。除了其方便客戶的維修政策,Tesla更有提供汽車暫借等服務,照顧車主的需要。

該調查由消費者報導國家研究中心(Consumer Reports National Research Center)負責,根據獨立消費者對121,000輛汽車維修體驗滿足度進行評分。

早前,Tesla Model S 獲亦《Consumer Reports》選為2014年度的十大最佳車款的榜首。

《Consumer Reports》報導原文:http://www.consumerreports.org/cro/magazine/2015/03/best-places-to-get-your-car-repaired/index.htm

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